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Objeto del sitio web
Landesp ofrece información y servicios de asistencia relacionados con la llegada, instalación y vida en España, incluyendo, según el servicio contratado, asistencia en vivienda, documentación, trámites administrativos, coordinación de servicios, orientación práctica y otros servicios complementarios.
La descripción concreta, alcance, precio y condiciones de cada servicio serán los indicados en la oferta, plan o presupuesto aceptado por el cliente.
Información sobre extranjería y cuestiones jurídicas
La información disponible en la web sobre extranjería, residencia, visados, nacionalidad, fiscalidad u otras materias jurídicas tiene carácter general e informativo y no constituye por sí misma asesoramiento jurídico individualizado.
Cuando un servicio requiera intervención jurídica profesional, Landesp podrá coordinar su prestación con abogados u otros profesionales debidamente habilitados. Antes de la prestación se informará al cliente, cuando corresponda, de la identidad del profesional responsable y de si actúa como prestador independiente o por cuenta de Landesp.
Las decisiones de consulados, oficinas de extranjería, Policía, registros, ayuntamientos y demás administraciones corresponden exclusivamente a dichos organismos. Landesp no puede garantizar la concesión de visados, autorizaciones, nacionalidades, homologaciones ni otras resoluciones administrativas.
Uso del sitio web
- No utilizar la plataforma con fines ilícitos.
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- No alterar, dañar o intentar comprometer la seguridad o el funcionamiento del sitio.
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El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus formularios, sistemas de elegibilidad, área de cliente y demás funcionalidades de forma lícita y conforme a la buena fe.
Herramientas de orientación y elegibilidad
Las herramientas automáticas o cuestionarios de Landesp tienen una finalidad orientativa. Sus resultados se generan a partir de la información facilitada por el usuario y no constituyen una resolución administrativa, una garantía de elegibilidad ni asesoramiento jurídico definitivo. Cuando las circunstancias del caso lo requieran, se recomendará una valoración individual por un profesional.
Propiedad intelectual e industrial
Salvo que se indique lo contrario, los contenidos propios del sitio web —textos, diseño, estructura, identidad visual, bases de datos, software, gráficos y demás elementos originales— pertenecen a Landesp o se utilizan bajo licencia o autorización. Las marcas, imágenes y contenidos de terceros conservan la titularidad y condiciones de uso de sus respectivos propietarios.
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Enlaces externos y servicios de terceros
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Responsabilidad
Landesp procurará mantener la información del sitio actualizada y correcta. No obstante, determinados requisitos administrativos, tasas, plazos, procedimientos o criterios pueden cambiar por decisión normativa o administrativa. Cuando una información sea especialmente relevante para un trámite, deberá verificarse con la fuente oficial vigente y, cuando corresponda, con el profesional responsable.
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